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Placamadre/store  está comprometido a garantizar la confidencialidad de sus servicios en línea y toma la privacidad de los individuos de forma estricta y seria. El siguiente texto pretende explicar como Placamadre/store maneja la información personal que recolecta y recibe, incluyendo la información del pasado recopilada por otros productos y servicios de Placamadre/store. Por información personal entendemos toda la información relacionada a una persona en particular, tal como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número telefónico, etc.

 

Estas políticas de privacidad no aplican a prácticas de otras compañías sobre las cuales Placamadre/store no tiene control o relación alguna o sobre personas que no se encuentren involucrados en forma alguna con Placamadre/store.

 

Como Placamadre/store Recopila informacion de los usuarios.

Se recopila informacion principalmente de las siguientes maneras:

 

-Cuando usted(cliente o usuario de Placamadre/store) es registrado en nuestra empresa llena un formulario el cual incluye su informacion o la de su compañia.

-En correos electronicos enviados a GRUPOCVA por los usuarios.

-En formas electronicas en nuestro web site.

-En toda la información que sea necesaria para determinar las necesidades y / o soluciones que Placamadre/store o compañias asociadas pueden ofrecer.

Placamadre/store no es responsable de los vinculos a websites externos. Estos websites externos y sus politicas de privacidad están más allá del mando de Placamadre/store y por consiguiente usted debe repasar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Sobre Compartir y Revelar Información

Placamadre/store no vende ni renta información personal de sus usuarios, ni de sus clientes con terceros o con compañías afiliadas o no afiliadas a Placamadre/store , excepto con la única salvedad de proporcionar los productos o servicios que sean solicitados de manera personal por un individuo. Placamadre/store se reserva el derecho de revelar información a terceros únicamente cuando:

 

• Se tenga el consentimiento del usuario por escrito o por email para hacerlo.

• Se tenga que responder a una orden judicial o un proceso legal. O para ejercer el derecho de defensa en contra de acciones legales.

• Se crea necesario para investigar, prevenir o tomar acción en contra de actividades ilegales, se sospeche de fraude o de situaciones que involucren la integridad y la protección de cualquier persona, o bien cuando se violen los términos y condiciones de Placamadre/store o se requiera información por ley.

• Sea adquirida o fusionada con otra empresa; En este caso se realizará la notificación pertinente sobre la información que se transfiere siempre y cuando sea sujeta a otra política de privacidad del tercero.

Como se utiliza la informacion.

Placamadre/store o sus asociados se reservan el derecho, de contactar electronicamente a los usuarios sin restricciones de formato y frecuencia por las siguentes razones:

• Para enviar comunicados como pueden ser: boletines, promociones, actualizaciones del sitio, informacion de nuevos productos, informacion sobre actualizacion de productos, descuentos en los precios de productos, informacion de eventos, ventas especiales, listas de precios, capacitaciones, concursos, rifas y encuestas en linea asi como informacion que mejore la experiencia del cliente en nuestros productos y servicios.

• Informar acerca de servicios que han sido provistos y responder a preguntas.

Usted podrá cancelar la suscripción para recibir correos electrónicos promocionales o de publicidad en cualquier momento utilizando el mecanismo para darse de baja de suscripción que se encuentra en un correo electrónico o borrando su correo electronico de el modulo actualiza tus correos dentro de el portal. De cualquier manera, nosotros, o nuestros afiliados, podremos continuar contactándolo vía correo electrónico para fines administrativos o de información, incluyendo mensajes de seguimiento con respecto a la administración de su Login, cualesquiera servicios, características o funciones en los que se haya suscrito o registrado, cualquier sorteo, concurso o promoción en los que haya participado, u otra transacción que haya llevado a cabo con el Sitio.

Seguridad y Privacidad

Este sitio web utiliza medidas de seguridad muy estrictas para proteger los datos en contra de pérdida, alteración o acceso no autorizado a los mismos. Toda la información se guarda en base de datos en un ambiente de centro de datos extremadamente seguro.

Cookies

Placamadre/store utiliza cookies en las paginas donde se ofrece al cliente la posibilidad de llenar formularios en mas de una ocasión sin tener que llenar todo en nuevamente, para mantener las sesiones de usuario, en los sistemas de correo electrónico via web que la empresa ofrece a sus usuarios, y para conocer si al usuario ya se le mostro el popup de la pagina principal.

 

Modificaciones a estas Políticas de Privacidad

Esta política de privacidad es revisada y cambiada en forma regular. En caso de algún cambio, este será anunciado via correo electrónico y en esta misma sección del sitio web.

Encriptación

En ciertas áreas o productos, Placamadre/store usa mecanismos de encripción estándares como el SSL (Secure Socket Layer) para proteger aún mas el intercambio de información hacia los servidores de Placamadre/store.

Aceptación de los términos

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de www.Placamadre/store.com y asociados, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario www.Placamadre/store.com y asociados. Si el usuario utiliza los servicios de www.Placamadre/store.com en cualquiera de sus sitios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de www.Placamadre/store.com.

Declaración Única

Este documento es la declaración única de la Política de Privacidad del Sitio y ningún resumen, re-expresión u otra versión del mismo, u ninguna otra declaración de privacidad o política, incluyendo, sin limitación, aquellas generados por maquinas, será valida

Dudas y Sugerencias

Si usted tiene alguna pregunta y/o sugerencia con respecto a las politicas de privacidad, por favor contactenos enviando un correo a ventasplacamadre@gmail.com.

Esta Política de Privacidad fue modificada por última vez el 25 de Enero de 2012 y se considera efectiva inmediatamente.

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Políticas de garantías

 

Procedimiento de Garantís: PARA CLIENTES ACTIVOS SOLAMENTE

Para ser un cliente activo no tienes que dejar de comprar en 2 meses consecutivos.

Para ser un cliente no activo es porque dejaste de comprar en 2 meses consecutivos.

 

• Para empezar a realizar su garantía es indispensable presentar copia de pedido o de la solución de orden de servicio donde se encuentre él número de serie del producto que se trae y este dentro del plazo de duración de la garantía ( La Garantía Comienza a partir de la fecha de la Factura )

• Todo producto enviado a garantía es indispensable que se especifique detalladamente la falla presentada para agilizar el tiempo de respuesta.

• Para productos especiales o sobre pedido la garantía no será al cambio ( Solo se cambiará si el fabricante lo cambia ) ni se elaborará nota de crédito ( Solo se hará nota de crédito si el fabricante nos elabora nota de crédito ) se tendrá que mandar con el fabricante para su reparación o cambio.

• Todos los monitores LCD de la marca que sean para que el proveedor lo considere como garantía tienen que tener como mínimo 5 píxeles dañados menos de esos píxeles no procede la garantía.

• Todos los productos que vende Placa Madre ( Excepto los productos que son sobre pedido ) se cambiará por uno nuevo o nota de crédito cuando el producto este nuevo y siempre y cuando la compra no tenga mas de 48 horas en caso local y 72 horas caso foráneo.

• Las Impresoras, monitores y productos Epson, Samsung, HP Lexmark, Benq, LG, Aopen así como todos los productos que existen centros de servicio en la República Mexicana por el fabricante o proveedor de Placa Madre, las garantías serán en los centros de servicio autorizados para cada marca ya que de no ser así pierden su garantía de fábrica. (Solicitar a Soporte Técnico de CVA la información de estos o checar la hoja web del fabricante ) estos productos serán señalados claramente en esta política.

• Para agilizar el tiempo de respuesta de sus garantías es importante que los productos vengan completos ( Caja, Empaque, Manuales, Drivers, Cables Etc. ) .